POR QUE OS PRODUTOS DEMORAM DE 7 a 13 DIAS PARA CHEGAR?

Trabalhamos com fornecedores internacionais (EUA, Europa e Ásia) que nos permitem oferecer produtos com preços acessíveis. Por esse motivo, após a confirmação do pedido, o processo de envio envolve uma importação direta, o que costuma levar em torno de 7 a 13 dias para a entrega.

QUANDO VOU RECEBER MEU CÓDIGO DE RASTREIO?

O código de rastreio será enviado para seu e-mail em até 3 dias úteis. Caso não receba o código nesse período, entre em contato conosco no e-mail: [email protected] , informando o número do seu pedido.

MEU CÓDIGO DE RASTREIO NÃO ESTÁ MOSTRANDO INFORMAÇÕES.

Durante o transporte internacional, o rastreamento não pode exibir atualizações até que o pacote chegue ao Brasil. Assim que estiver no país, você receberá notificações de cada remessa.

TEM ALGUMA TAXA QUE EU TENHA QUE PAGAR?

Não, o valor do produto já inclui todos os custos. Caso ocorra alguma tributação adicional pela alfandega, nós cobrimos quaisquer taxações. Se precisar de ajuda, envie um e-mail para [email protected] .